Pin
Send
Share
Send


Sdělení je proces, který umožňuje subjektům vyměňovat si informace několika metodami. Komunikace vyžaduje, aby všechny strany rozuměly společnému jazyku, který si vzájemně vyměňují. Výměna vyžaduje zpětnou vazbu. Slovo „komunikace“ může být také použito v kontextu, kde se očekává malá nebo žádná zpětná vazba, jako je vysílání, nebo kde zpětná vazba může být zpožděna, protože odesílatel nebo příjemce používají různé metody, technologie, načasování a prostředky pro zpětnou vazbu.

Komunikace může být prováděna zvukovými prostředky, jako je mluvení, zpěv, a někdy i tónem hlasu, a neverbální, fyzickými prostředky, jako je řeč těla, znakový jazyk, paralanguage, dotyk, oční kontakt nebo použití psaní. Ať už je médium jakékoli, komunikace stále znamená, že jeden nebo více jednotlivců přenáší informace. Otázkou je, zda mohou být přenášené informace přijímány a správně interpretovány. Vědci i sociální vědci byli fascinováni procesem komunikace, který se neomezuje pouze na lidské bytosti nebo dokonce na všechny živé tvory, ale může být také prováděn mezi stroji nebo částmi strojů; někteří hledají komunikaci s bytostmi z jiných planet (mimozemský život); pro náboženské se také vyskytuje komunikace s bytostmi v duchovním světě a dokonce s Bohem. Ve skutečnosti vesmír funguje podle principů dávání a přijímání mezi zakládajícími entitami a vytváří nekonečný zážitek z komunikace.

Přehled

Komunikace umožňuje živým věcem vyjádřit jejich potřeby, přání a další věci. Komunikace je základem, na kterém mohou být společnosti budovány, protože umožňuje organismům produktivně interagovat. Komunikace se používá k varování, vyprávění o jídle, k vyjádření myšlenek atd.

Komunikace probíhá na mnoha úrovních (i pro jednu akci), mnoha různými způsoby a pro většinu bytostí i pro určité stroje. Několik, ne-li všechny, studijní obory věnují část komunikace pozornosti, takže při komunikaci o komunikaci je velmi důležité mít jistotu, o kterých aspektech komunikace se mluví. Definice komunikace se pohybují široce, někteří uznávají, že zvířata mohou komunikovat mezi sebou navzájem i s lidmi, a někteří jsou užší, včetně lidí v rámci parametrů lidské symbolické interakce.

Komunikace je však obvykle popsána v několika hlavních dimenzích:

  • Obsah (jaký typ věcí se sděluje)
  • Zdroj / emitor / odesílatel / kodér (podle koho)
  • Forma (v jaké formě)
  • Kanál (prostřednictvím kterého média)
  • Cíl / příjemce / cíl / dekodér (komu)
  • Účel / pragmatický aspekt (s jakým druhem výsledků)

Mezi stranami komunikace zahrnuje jednání, které poskytuje znalosti a zkušenosti, poskytuje rady a příkazy a klade otázky. Tyto činy mohou mít mnoho podob, jedním z různých způsobů komunikace. Forma závisí na schopnostech skupiny komunikovat. Komunikační obsah a forma společně vytvářejí zprávy, které jsou zasílány k cíli. Cíl může být sám sebou, jiná osoba nebo bytost nebo jiná entita (jako je společnost nebo skupina bytostí). V závislosti na zaměření (kdo, co, v jaké formě, komu, do jaké míry) existují různé klasifikace. Některé z těchto systematických otázek jsou rozpracovány v teorii komunikace.

Formuláře

Jazyk

Jazyk je syntakticky uspořádaný systém signálů, jako jsou hlasové zvuky, intonace nebo hřiště, gesta nebo psané symboly, které komunikují myšlenky nebo pocity. Pokud jde o komunikaci se signály, hlasem, zvuky, gesty nebo psanými symboly, lze považovat komunikaci se zvířaty za jazyk? Zvířata nemají psanou podobu jazyka, ale pro komunikaci mezi sebou používají jazyk. V tomto smyslu lze komunikaci se zvířaty považovat za oddělený jazyk.

Lidské mluvené a psané jazyky mohou být popsány jako systém symbolů (někdy známý jako lexémy) a gramatiky (pravidla), kterými se symboly manipuluje. Slovo „jazyk“ se také používá k označení společných vlastností jazyků.

Výuka jazyků je v dětství lidská. Většina lidských jazyků používá vzory zvuku nebo gesta pro symboly, které umožňují komunikaci s ostatními kolem nich. Existují tisíce lidských jazyků a zdá se, že sdílejí určité vlastnosti, i když mnoho sdílených vlastností má výjimky. Řekněte světu, naučte se jazyk.

Konstruované jazyky, jako je esperanto, programovací jazyky a různé matematické formalizmy, se nemusí nutně omezovat na vlastnosti sdílené lidskými jazyky.

Neverbální

Informace o vztahu a vlivu těchto dvou bruslařů se sdělují podle jejich držení těla, pohledu očí a fyzického kontaktu.

Neverbální komunikace je akt předávání nebo výměny myšlenek, držení těla, názorů nebo informací bez použití slov, místo toho používají gesta, znakový jazyk, výrazy obličeje a řeč těla. Lze také použít objektovou komunikaci, jako je oblečení, účesy nebo dokonce architektura. Řeč může také obsahovat neverbální prvky známé jako paralanguage, včetně kvality hlasu, emocí a stylu mluvení, stejně jako prozodické prvky, jako je rytmus, intonace a stres. Také psané texty mají neverbální prvky, jako je styl rukopisu, prostorové uspořádání slov nebo použití emotikonu.

Neverbální komunikace doprovází a doplňuje verbální komunikaci. V takových vzájemných interakcích se může klasifikovat do tří základních oblastí: podmínky prostředí, ve kterých probíhá komunikace, fyzikální vlastnosti komunikátorů a chování komunikátorů během interakce.1

Symbolická komunikace

Uniformy mají jak funkční, tak komunikativní účel. Šaty tohoto muže ho identifikovaly jako policistu; jeho odznaky a odznaky ramenního rukávu poskytují informace o jeho práci a hodnosti.

Symbolické komunikace jsou věci, kterým jsme dali smysl a které představují určitý nápad, který máme na svém místě, například americká vlajka je symbolem, který představuje svobodu pro samotné Američany, nebo imperialismus a zlo pro některé další země.

Symbolická komunikace je důležitá, pokud jde o mezikulturní komunikaci. Zohlednění rozdílů ve výkladu různých událostí, položek nebo slov se stává kritickým napříč kulturními bariérami. Položky, které jsou v jedné kultuře považovány za sterilní a nevhodné, mohou být v jiných kulturách polemické nebo urážlivé. Pochopení toho, co může způsobit přestupek, je klíčem k mezinárodnímu nebo dokonce domácímu cestování nebo diplomacii při interakci s lidmi, kteří nejsou v bezprostředním kulturním prostředí.2

Kanály / média

Začátek lidské komunikace umělými kanály, nikoli zpěvem nebo gesty, sahá až do starodávných jeskynních maleb, kreslených map a psaní.

Naše zadlužení starověkým Římanům v oblasti komunikace nekončí latinským kořenem komunikátor. Vymysleli, co by se dalo označit jako první skutečný poštovní nebo poštovní systém, aby centralizovali kontrolu říše z Říma. Toto umožnilo osobní dopisy a Řím shromáždit znalosti o událostech v jeho mnoha rozšířených provinciích.

Elektronická média

Ve dvacátém století revoluce v telekomunikacích výrazně změnila komunikaci tím, že poskytla nová média pro dálkovou komunikaci. K prvnímu transatlantickému obousměrnému rozhlasovému vysílání došlo v roce 1906 a vedlo ke společné komunikaci prostřednictvím analogových a digitálních médií:

  • Analogové telekomunikace zahrnují tradiční telefonní, rozhlasové a televizní vysílání.
  • Digitální telekomunikace umožňují počítačově zprostředkovanou komunikaci, telegrafii a počítačové sítě.

Komunikační média ovlivňují více než dosah zpráv. Mají dopad na obsah a zvyky; například, Thomas Edison to musel objevit Ahoj byl nejméně dvojznačný pozdrav hlasem na dálku; předchozí pozdravy jako kroupy inklinoval být zkomolený v přenosu. Podobně i přísnost e-mailů a chatovacích místností vyvolala potřebu emotikonu.

Moderní komunikační média nyní umožňují intenzivní dálkové výměny mezi větším počtem lidí (komunikace mezi mnoha uživateli prostřednictvím e-mailu, internetová fóra). Na druhou stranu mnoho tradičních vysílacích médií a hromadných sdělovacích prostředků upřednostňuje individuální komunikaci (televize, kino, rádio, noviny, časopisy).

Hromadné sdělovací prostředky

Masová média je termín používaný k označení, jako třída, tato část médií specificky koncipovaná a navržená tak, aby oslovila velmi velké publikum (obvykle alespoň stejně velké jako celá populace národního státu). Byl vytvořen ve dvacátých letech s příchodem celostátních rádiových sítí a novin a časopisů o hromadném oběhu. Někteří komentátoři vnímali publikum hromadných sdělovacích prostředků jako formující masovou společnost se zvláštními charakteristikami, zejména atomizaci nebo nedostatek sociálních vazeb, díky čemuž je obzvláště citlivé na vliv moderních masmediálních technik, jako je reklama a propaganda.

Nehumánní komunikace

Komunikace v mnoha jejích aspektech není omezena na člověka nebo dokonce na primáty. Každá výměna informací mezi živými organismy, přenos signálů zahrnujících žijícího odesílatele a přijímače, lze považovat za komunikaci. Většina z toho je nutně neverbální. Existuje tedy široké pole komunikace se zvířaty, které je základem většiny problémů v etologii, ale víme také o buněčné signalizaci, buněčné komunikaci (biologie), chemické komunikaci mezi primitivními organismy, jako jsou bakterie, v rostlině a houbách. království. Jedním z charakteristických neinherentních rysů těchto typů komunikace na rozdíl od lidské komunikace je údajně absence emocionálních rysů a omezení na čistě informační úroveň.

Komunikace se zvířaty

Evropský špaček, forma komunikace mezi ptáky.

Komunikace se zvířaty je jakékoli chování ze strany jednoho zvířete, které má vliv na současné nebo budoucí chování jiného zvířete. Lidskou komunikaci lze samozřejmě považovat za vysoce rozvinutou formu komunikace se zvířaty. To je zcela zřejmé, protože lidé jsou schopni komunikovat se zvířaty, zejména delfíny a jinými zvířaty používanými v cirkusech, ale tato zvířata se musí naučit speciální komunikační prostředky.

Zatímco zvířata mají mnoho druhů komunikace, řada funkcí zahrnuje:

  • Agonistická interakce: vše, co se týká soutěží a agrese mezi jednotlivci. Mnoho druhů má výrazné hrozebné displeje, které vznikají během soutěže o jídlo, kamarády nebo území; tímto způsobem funguje mnoho ptačí písně. Často existuje odpovídající podřízené zobrazení, které ohrožený jedinec vytvoří, pokud uznává sociální dominanci ohrožujícího; má to za následek ukončení agresivní epizody a umožnění dominantnímu zvířeti neomezený přístup ke spornému zdroji. Některé druhy také přidružení displeje, které jsou určeny k označení, že dominantní zvíře přijímá přítomnost jiného.
  • Soudní rituály: signály vydané členy jednoho pohlaví k přilákání nebo udržení pozornosti potenciálního partnera nebo k utužení párové vazby. Ty často zahrnují zobrazení částí těla, držení těla (gazely předpokládají, že funkce představuje signál jako signál k zahájení páření), nebo emise vůní nebo hovorů, které jsou pro daný druh jedinečné, což jednotlivcům umožňuje vyhýbat se páření se členy jiného druhy, které by byly neplodné. Zvířata, která tvoří trvalé párové vazby, mají často symetrické zobrazení, které si navzájem vytvářejí: slavné příklady jsou vzájemná prezentace plevelů potápěčů velkých chocholatých, kterou studoval Julian Huxley, triumfové displeje ukázáno mnoha druhy hus a tučňáků na jejich hnízdních stanovištích a velkolepé ukázky námluvy z ráje a manakinu.
  • Signály související s potravinami: mnoho zvířat vyvolává „potravinové hovory“, které přitahují kamaráda nebo potomka nebo členy sociální skupiny obecně ke zdroji potravy. Když rodiče krmí potomky, potomci často žádají o odpověď (zvláště když je mnoho potomků ve spojce nebo vrhu - to je dobře známo například u mimozemských zpěvných ptáků). Snad nejkomplikovanějším signálem souvisejícím s jídlem je taneční jazyk včel, který studoval Karl von Frisch.
  • Poplachová volání: signály vytvořené v přítomnosti hrozby dravce, které umožňují všem členům sociální skupiny (a často členům jiných druhů) utíkat za úkryt, stát se nepohyblivými nebo se sdružovat do skupiny, aby se snížilo riziko útoku.

Komunikace rostlin

Komunikace rostlin je pozorována (a) v rostlinném organismu, v rostlinných buňkách a mezi rostlinnými buňkami, (b) mezi rostlinami stejného nebo příbuzného druhu a (c) mezi rostlinami a ne rostlinnými organismy, zejména v kořenovém pásmu. Kořeny rostlin komunikují paralelně s bakteriemi rhizobie, houbami a hmyzem v půdě. Tyto paralelní signálně zprostředkované interakce, které jsou řízeny syntaktickými, pragmatickými a sémantickými pravidly, jsou možné díky decentralizovanému „nervovému systému“ rostlin. Jak nedávný výzkum ukazuje, 99% introrganismických procesů rostlinné komunikace je neuronálních. Rostliny také komunikují prostřednictvím těkavých látek v případě chování býložravého útoku, aby varovaly sousední rostliny.3 Paralelně produkují další těkavé látky, které přitahují parazity, které napadají tyto býložravce. Ve stresových situacích mohou rostliny přepsat genetický kód, který zdědily od svých rodičů, a vrátit se ke kódu svých prarodičů nebo prarodičů.

Poznámky

  1. ↑ Mark L. Knapp a Judith A. Hall, Neverbální komunikace v lidské interakci (Wadsworth: Thomas Learning, 2007, ISBN 0155063723), 7.
  2. ↑ Mark McCrum, Jak se v Nizozemsku v Holandsku chovat: Jak se chovat správně, když jste daleko od domova (Henry Holt, 2008, ISBN 0805086765).
  3. ↑ Systémové uvolňování těkavých rostlin vyvolaných těkavými řepami napadenými skrytými kořenovými krmivy Larvae Delia radicum L. Springer Link. Načteno 16. března 2008.

Reference

  • Baumeister, R. F. a M. R. Leary. Potřeba patřit: Touha po mezilidských vazbách jako základní lidské motivaci. Psychologický bulletin 117, (1995) 497-529.
  • Jandt, Frede. Úvod do interkulturní komunikace: identity v globální komunitě. Sage Publications, 2006. ISBN 1412914426
  • Knapp, Mark L. a Judith A. Hall. Neverbální komunikace v lidské interakci. Wadsworth: Thomas Learning, 2007. ISBN 0155063723
  • McCrum, Mark. Jak se v Nizozemsku v Holandsku chovat: Jak se chovat správně, když jste daleko od domova. Henry Holt, 2008. ISBN 0805086765
  • McGaughey, William. Pět epoch civilizace: světové dějiny se rozvíjejí v pěti civilizacích. Thistlerose, 2000. ISBN 0960563032
  • McKay, Matthew. Zprávy: Kniha komunikačních dovedností. Publishers Group West, 1995. ISBN 1572240229
  • Nichols, Ralph. Harvard Business Review o efektivní komunikaci. Harvard Business School Press, 1997. ISBN 1578511437
  • Severin, Werner J. a James W. Tankard, Jr. Teorie komunikace: Původy, metody, použití. New York, NY: Hastings House, 1979. ISBN 0801317037

Pin
Send
Share
Send